皆さんこんにちは、ビットコミュニケーションズの内海です。
事務所や自宅で昨日まで問題なくインターネットができていたのに突然インターネット接続ができずに困ったという話をよく聞きます。
原因特定をするとなるとプロバイダーさんに確認したり、少し専門的な知識が必要になってくるんですが、とりあえず早期復旧をしたい場合は、とりあえずモデム・ルーター・ハブとった通信機器の電源をオフにして再度電源をいれてみるという事で結構復旧したりするんです。ここでポイントは電源オフにして１～２分間はそのままオフの状態にしておくという事なんです。オフにしてすぐオンにしてしまった場合は、うまくリセットできない場合があります。
システム管理者の皆さんは、事務所にいるスタッフさんに日ごろから、モデム・ルーター・ハブの場所や電源オフの方法などを共有しておけば、システム管理者さんが不在の場合でもとりあえず試してみることができていいかもしれませんね。
ただし頻繁にインターネット接続できなくなる場合には、きちんとした原因追究する必要があります。
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株式会社ビットコミュニケーションズ
内海 信一（utsumi@bitcommunications.info）
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